Informações de Envio

Na Azul Caroline, cuidamos de cada detalhe para que seu pedido chegue com segurança e dentro do prazo. Aqui estão todas as informações que você precisa saber sobre o envio dos seus produtos:

Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em fase de separação e preparo. Esse processo leva de 1 a 7 dias úteis, dependendo do produto.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega varia de acordo com:

O seu endereço (CEP);
A forma de envio escolhida no momento da compra.

O tempo estimado será informado na finalização do pedido. Assim que o pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar tudo em tempo real.

Frete

Oferecemos diversas opções de frete, com prazos e valores diferentes. Em algumas campanhas, disponibilizamos frete grátis para determinados produtos ou regiões — fique de olho!

Áreas de Entrega

Entregamos em todo o Brasil, através de transportadoras parceiras e dos Correios.

Reentrega e Endereço Incorreto

Caso o endereço esteja incorreto ou não haja ninguém para receber, o pedido poderá retornar ao remetente. Nesses casos, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio.

Dúvidas

Se você tiver qualquer dúvida sobre sua entrega, basta entrar em contato com nossa equipe pelo WhatsApp ou pelo e-mail disponível na página de Contato. Estamos prontos para te ajudar!

Na Azul Caroline, seu pedido é tratado com carinho do início ao fim. Conte com a gente!